Privacybeleid

1. Inleiding

In het kader van haar activiteiten verzamelt en verwerkt de vennootschap G.V.G. Benelux SRL (hierna “de Vennootschap”) informatie over u. Dit privacybeleid heeft tot doel u te informeren over de manier waarop uw persoonsgegevens worden verzameld, verwerkt en beschermd, overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Verzamelde gegevens

Wanneer u onze website gebruikt om een offerte aan te vragen of een bestelling te plaatsen, kunnen verschillende soorten persoonsgegevens worden verzameld:

  • Identificatiegegevens: naam, voornaam, e-mailadres, postadres.
  • Gegevens over offertes en bestellingen: historiek van offerteaanvragen, betalingsgegevens (in het kader van de facturatie), leveringsgegevens.
  • Verbindingsgegevens: IP-adres, type browser, inloggegevens.
  • Surfgegevens: cookies en andere trackers waarmee wij uw gebruik van de website kunnen begrijpen.

Doel van de verzameling:

De persoonsgegevens worden verzameld om:

  • offerteaanvragen te beheren en u gepersonaliseerde offertes te bezorgen;
  • bestellingen en leveringen te beheren zodra de offerte is aanvaard;
  • met u te communiceren bij vragen of voor de opvolging van een offerte of bestelling;
  • onze website en diensten te verbeteren door de analyse van uw interacties.

3. Rechtsgrond van de verwerking

De Vennootschap verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Uitvoering van een overeenkomst: beheer van uw offerteaanvragen, bestellingen, leveringen en facturatie.
  • Toestemming: verzending van nieuwsbrieven of marketingcommunicatie als u daarmee hebt ingestemd.
  • Wettelijke verplichtingen: naleving van fiscale, wettelijke of reglementaire verplichtingen.
  • Gerechtvaardigd belang: verbetering van onze diensten en beveiliging van de website.

4. Gebruik van cookies

Onze website gebruikt cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. Bij uw eerste bezoek kunt u niet-essentiële cookies aanvaarden of weigeren via de toestemmingsbanner. Raadpleeg ons Cookiebeleid voor meer informatie over de gebruikte cookies en het beheer ervan.

5. Ontvangers van de gegevens

De verzamelde persoonsgegevens zijn uitsluitend bestemd voor G.V.G. Benelux SRL. Ze kunnen enkel met derden worden gedeeld in het kader van de uitvoering van offertes of bestellingen, zoals:

  • leveringsdiensten;
  • betaaldienstverleners;
  • IT-leveranciers voor de werking en beveiliging van de website.

Uw gegevens worden nooit doorverkocht aan derden.

6. Bewaartermijn van de gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens slechts zolang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze werden verzameld, namelijk:

  • Offertegegevens: bewaard zolang als nodig is voor de behandeling van de offerteaanvragen en de daaruit voortvloeiende handelsrelaties.
  • Bestel- en factuurgegevens: bewaard gedurende de wettelijke bewaartermijn om fiscale en boekhoudkundige redenen (10 jaar).
  • Cookies: hun bewaartermijn staat vermeld in ons Cookiebeleid.

7. Beveiliging van de gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om de veiligheid van uw persoonsgegevens te waarborgen. Dit omvat het gebruik van versleutelingsprotocollen voor gevoelige gegevens en een toegang die beperkt is tot uitsluitend gemachtigde personen.

8. Uw rechten

Overeenkomstig de AVG beschikt u over de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • Recht op inzage: u kunt een kopie van uw persoonsgegevens opvragen.
  • Recht op rectificatie: u kunt vragen om uw persoonsgegevens te verbeteren als ze onjuist zijn.
  • Recht op wissing: u kunt onder bepaalde voorwaarden vragen om uw persoonsgegevens te wissen.
  • Recht op beperking van de verwerking: u kunt vragen om de verwerking van uw gegevens op te schorten.
  • Recht op overdraagbaarheid: u kunt vragen om uw persoonsgegevens te ontvangen in een gestructureerde, machineleesbare vorm.
  • Recht van bezwaar: u kunt zich om gerechtvaardigde redenen verzetten tegen de verwerking van uw gegevens, met name voor marketingcommunicatie.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen op het volgende adres:
G.V.G. Benelux SRL
Drève Gustave Fache 1
7700 Moeskroen (België)
E-mail: info@gvgbenelux.be

Wij verbinden ons ertoe uw verzoeken binnen een maand te beantwoorden.

9. Doorgifte van gegevens buiten de Europese Unie

De Vennootschap geeft uw persoonsgegevens niet door buiten de Europese Unie. Mocht dit nodig worden (hosting van gegevens, IT-diensten), dan zorgen wij ervoor dat de passende waarborgen worden ingevoerd overeenkomstig de AVG.

10. Wijzigingen van het privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid op elk moment te wijzigen om veranderingen in onze werkwijze of in de wettelijke verplichtingen weer te geven. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.